GMx
A los compradores:
-Realizar compras informadas
-Elaborar un presupuesto
-Hacer una lista de necesidades
-Comparar precios
-Revisar ofertas y promociones
-Verificar la disponibilidad del producto
-Revisar los plazos, condiciones y costos de entrega
-Solicitar y guardar los comprobantes de compra y de pago
-Consultar las políticas de cambio o devolución y la vigencia para hacerlos válidos.
A los proveedores:
-Proporcionar información exacta, clara, veraz y comprobable
-Respetar los precios exhibidos al igual que las ofertas y promociones
-Utilizar elementos técnicos que brindan seguridad y confidencialidad a la información de los consumidores
-Exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar
-Evitar la comercialización de productos agotados
-Indicar con claridad las formas de pago
-Entregar el comprobante de compra
-Evitar la publicidad engañosa
-Respetar términos, condiciones y políticas de cambios o devoluciones
-Evitar prácticas discriminatorias en la comercialización de bienes y servicios
-Informar su domicilio físico, números telefónicos y medios a los que se pueda acudir para presentar reclamaciones o aclaraciones
-Evitar prácticas comerciales engañosas, y exhibir términos y condiciones
(Fuente: Profeco)
