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Usuarios de bancos reportaron en redes sociales fallas al intentar pagar con tarjeta de crédito o retirar dinero en algunos cajeros automáticos.
De acuerdo con Telediario, CDMX, la empresa Prosa, encargada de suministrar tecnología para transacciones y medios de pago a distintos bancos confirmó las afectaciones en su Data Center de Santa Fe, razón por la que las Terminales Punto de Venta que operan los distintos bancos en establecimientos se ven afectadas o no reciben pagos.
Estimado cliente, queremos informarle que el día de hoy estamos teniendo afectaciones en nuestro Data Center de Santa Fe. Estamos trabajando de forma prioritaria para resolver dicha incidencia y le haremos saber tan pronto haya sido solucionado, informó a los bancos con los que opera.
Sin dar a conocer cuánto tiempo se verá afectado el sistema, señaló que son principalmente son los servicios de transacciones en Cajeros Automáticos, Terminales Punto de Venta, cargos recurrentes, Proinfo, PROCOM y PAYWARE los que tienen fallas.
Prosa es una empresa enfocada a los medios de pago y a procesar las transacciones electrónicas que permite a las Instituciones que emiten tarjetas de nómina, vales, monederos electrónicos, crédito y débito, acceder a todos los comercios que cuenten con Terminales Punto de Venta, Cajeros Automáticos, portales de comercio web, entre otros.
Banorte confirmó las fallas y dijo que trabajaba en mejorar la situación, mientras que CitiBanamex indicó que sus servicios operaban con normalidad.
En redes como Twitter los usuarios reportaron fallas principalmente en Ciudad de México, aunque también en lugares como Cancún.
